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BienestarCentro estético y spa de día

Reducción de Inasistencias y Gestión Automatizada de Agenda

Caída de inasistencias del 15% al 3% y liberación de la recepción telefónica.

15%→3%inasistencias a citas

El Desafío

El centro sufría una pérdida del 15% de su facturación por citas agendadas a las que los clientes no asistían, y la recepción pasaba más del 50% de su jornada laboral llamando para confirmar asistencia.

La Solución

Gestionamos de forma automática los recordatorios de citas con botones interactivos de WhatsApp para confirmar o reprogramar en tiempo real, integrándonos directamente a la agenda del centro.

WhatsAppAgendaRecordatorios

Resultados y Beneficios

  • Reducción drástica de citas perdidas (inasistencias) del 15% a menos del 3%.
  • Ahorro de 4 horas diarias de trabajo telefónico para el personal administrativo.
  • 100% de los formularios pre-consulta clínicos respondidos digitalmente antes de la llegada del paciente.

Agente involucrado

NyraAgente de Agenda y Bienestar

Caso de estudio basado en un problema común de negocio, resuelto con IA y automatización a medida.